26 กุมภาพันธ์ 2563,  กรุงเทพฯ - “ใกล้มือหมอ” เป็นแอพพลิเคชั่นที่มีการพัฒนามาตั้งแต่ปี 2557  ผ่านองค์ความรู้ของแพทย์เฉพาะทางด้านต่าง ๆ ที่มีประสบการณ์การรักษาคนไข้มาไม่ต่ำกว่า 20 ปี ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานมีความรู้สึกว่า เวลาใช้แอป ก็เหมือนมีหมอผู้เชี่ยวชาญอยู่ใกล้ ๆ

หลักการของแอพพลิเคชั่นนี้ เริ่มมาจากการรวบรวมข้อมูลคำถาม คำตอบ คลี่คลายข้อสงสัยต่างๆเกี่ยวกับสุขภาพ โดยนายแพทย์อดุลย์ชัย ธรรมาแสงประเสริฐ ได้ร่วมกับเพื่อนพ้องจิตอาสาจากคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล จัดทำเพจ Facebook ชื่อว่า “แพทย์เฉพาะทางบาทเดียว” ตั้งแต่ปี 2557

แอพพลิเคชั่นนี้เกิดจากการรวบรวมข้อมูลจากการพูดคุยซักถามประวัติผู้ที่เข้ามาขอรับคำปรึกษาผ่านเพจ จนเกิดเป็นฐานข้อมูลไขข้อข้องใจกว่า  4- 5 แสนคำถาม ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดนำมาจัดระบบเรียบเรียงใหม่ ก่อนนำออกมาใช้บริการประชาชนผ่านแอปพลิเคชันเวอร์ชันต้นแบบเมื่อปี 2560

นายแพทย์อดุลย์ชัย กล่าวว่า เราได้รวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ที่แพทย์เฉพาะทางโต้ตอบกับคนไข้ มาสร้างเป็น algorithm ง่าย ๆ ก่อนจะพัฒนาเป็นแอพพลิเคชั่นฉบับนำร่อง ซึ่งได้สร้างประโยชน์ให้กับผู้ที่ใช้แล้วไม่ต่ำกว่า  20,000 ราย คนเหล่านี้สามารถที่จะรับทราบความน่าจะเป็นเบื้องต้นที่สะท้อนผ่านอาการต่าง ๆ ที่ตัวเองกำลังเป็นอยู่ 

นายแพทย์อดุลย์ชัย ยังกล่าวอีกว่า แน่นอนว่า แค่บอกอาการของโรคเพียงอย่างเดียวคงจะไม่สามารถวินิจฉัยโรคได้ทั้งหมด เพราะอาการเดียวสามารถนำไปสู่โรคอื่น ๆ ได้ร้อยแปด เช่น เพียงแค่ปวดหัว ก็เป็นได้ตั้งแต่ภาวะเครียด ไปจนถึงมะเร็งสมอง ดังนั้น แนวคิดของแอพพลิเคชั่นนี้ ก็คือ การซักประวัติไปเรื่อยๆ และการกลั่นกรองอาการให้ได้มากที่สุด ก่อนจะประมวลผลเป็น “กลุ่มอาการที่ใกล้เคียงกับกลุ่มโรค”

เรายังไม่ใช้คำว่าคำวินิจฉัยโรค เพราะเรายังไม่ได้ตรวจร่างกายคนไข้ นายแพทย์อดุลย์ชัยระบุ

แอพพลิเคชั่น  “ใกล้มือหมอ” ได้รับการพัฒนาเรื่อยมา โดยได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานกองทุนสนับสนุนการเสริมสร้างสุขภาพ หรือ สสส. จนกลายเป็นแอพพลิเคชั่น “ ใกล้มือหมอ” ที่เสร็จ และพร้อมให้ดาวน์โหลดกันเมื่อเดือนที่ผ่านมาแล้ว 

นายแพทย์อดุลย์ชัย ยังกล่าวอีกว่า แรกเริ่มเดิมที แอพพลิเคชั่นนี้บรรจุข้อมูลของอาการประมาณ 123 รายการ เพื่อให้ตัวเองได้เลือกว่าตัวเองเป็นอย่างไรบ้าง แต่เมื่อต้องใช้งานจริงก็ไม่ค่อยจะสะดวก จึงมีการปรับปรุงใหม่เป็นภาพการ์ตูน โดยให้ประชาชนเลือกเลยว่า อวัยวะส่วนไหนของตนเองที่มีอาการและอาการเป็นอย่างไรบ้าง

เขากล่าวอีกว่า พ่อคนไข้เลือกไปเรื่อย ๆ เช่น แขนมีอาการแบบนี้ ขามีอาการแบบนี้ ข้อมูลก็จะถูกนำไปประมวลผลจากฐานข้อมูลการซักประวัติของลูกค้า ที่มีอยู่กว่า  500,000 กว่าคำถาม สุดท้ายก็จะวิเคราะห์ออกมาเป็นอาการที่ใกล้เคียง ซึ่งจะระบุว่าเสียงที่สุด เสี่ยงปานกลาง หรือเสียงน้อย และผู้ใช้ก็สามารถกด Application เพื่อดูรายละเอียดได้ในเชิงลึก

สำหรับความแม่นยำของการวิเคราะห์นั้น นายแพทย์อดุลย์ชัย บอกว่า ถ้ามีอาการปวดหัว หากเข้าไปหาหมอใน Google ก็จะไม่พบว่ามีเป็นแสนเป็นล้านโรค ข้อมูลจะขึ้นมาทั้งหมด คนไข้ไปอ่านอาจจะจิตตกว่าเป็นมะเร็งหรือไม่ 

ทั้งนี้  แอพพลิเคชั่น จะมีการคัดกรองข้อมูลเป็นข้อ ๆ เรียงลงมาเรื่อย ๆ ตามลำดับ นั่นหมายความว่า ความน่าจะเป็นของกลุ่มโรคก็จะถูกบีบให้แคบลงจนใกล้เคียงมากที่สุด 

นายแพทย์อดุลย์ชัย บอกว่า เราคงไม่ได้คาดหวังว่าจะถูกต้อง 100%  แต่ข้อมูลจากการวิเคราะห์จะช่วยให้คนไข้ ได้รับการแจ้งเตือนว่า ความเสี่ยงของคุณจะอยู่ในกลุ่มโรคประมาณใด จากหลายแสนหลายร้อยโรค มาเหลือเพียง 3- 4  กลุ่มโรค และแอพพลิเคชั่นก็จะช่วยชี้ให้เห็นว่า ถ้ามีความเสี่ยงมากก็จำเป็นต้องพบแพทย์

นอกจากนี้ ในแอพพลิเคชั่นจะมีคลิปวีดีโอสั้นๆ ความยาวประมาณ 3 นาที ให้ความรู้ความเข้าใจโรคต่าง ๆ โดยใช้ฐานข้อมูลจากรายการ “พบหมอศิริราช” และยังมีระบบแผนที่เพื่อช่วยแสดงให้ผู้ใช้งานทราบด้วยว่า โรงพยาบาลในละแวกใกล้เคียงที่สุดตั้งอยู่ที่ใด 

 ฟีทเจอร์ที่กล่าวมาแล้วข้างต้น เป็นแค่ส่วนหนึ่งของแอพพลิเคชั่น “ใกล้มือหมอ” ซึ่งเป็น Application ที่พร้อมให้ดาวน์โหลดกันได้แล้ววันนี้